Protection des Données

Snus Market comprend que votre vie privée est importante pour vous. Nous nous engageons à respecter votre vie privée et à protéger vos données personnelles. Snus Market adhère aux réglementations applicables en matière de traitement des données personnelles et s'efforce toujours de fournir une protection optimale de l'intégrité. En particulier, nous respectons les dispositions légales sur la protection des données (LPD), l'ordonnance sur la loi fédérale sur la protection des données (OLPD), la loi sur les télécommunications (LTC), le Règlement général sur la protection des données (RGPD) de l'UE et autres lois suisses et européennes applicables en matière de protection des données.

Cette Politique de protection des données est conçue pour vous aider à comprendre comment nous collectons, traitons et utilisons vos données personnelles lorsque vous créez un compte ou achetez des produits sur le site Web www.SnusMarket.ch ("le Site").

Propriétaire de Vos Données Personnelles

SnusMarket, CROWN POUCHES SARL, Avenue des Alpes 79, CH-1814 La Tour-de-Peilz, VD, Suisse, exploite le Site. Par conséquent, SnusMarket est responsable du traitement des données personnelles liées au Site.

Sécurité

Nous avons mis en place des normes de sécurité technologiques et opérationnelles généralement acceptées pour protéger vos données personnelles contre la perte, l'utilisation abusive, la modification ou la destruction. Seul le personnel autorisé et les prestataires de services tiers de SnusMarket ont accès à vos données personnelles, et ces employés et fournisseurs sont tenus de traiter ces informations de manière confidentielle. Malgré ces précautions, SnusMarket ne peut garantir que des individus non autorisés n'auront pas accès à vos données personnelles.

Consentement et Modifications de la Politique de Protection des Données

En utilisant les Sites, vous consentez à la collecte, à l'utilisation et au stockage de vos données personnelles par nous, tel que décrit dans cette Politique de protection des données et ailleurs sur les Sites. Nous nous réservons le droit d'apporter des modifications à cette Politique de protection des données de temps à autre. Nous vous alerterons de ces changements en mettant à jour cette Politique de protection des données. Si nous apportons des modifications significatives à cette Politique de protection des données qui renforcent nos droits concernant l'utilisation des données personnelles que nous avons précédemment collectées vous concernant, nous obtiendrons votre consentement, soit en envoyant un e-mail à votre adresse e-mail enregistrée, soit en affichant de manière visible des informations sur les changements sur nos Sites.

Utilisation des Données Personnelles

Nous utilisons vos données personnelles principalement pour remplir nos obligations envers vous - par exemple, pour créer un compte et traiter, sauvegarder, mettre à jour et livrer vos commandes. Vos données seront également conservées à des fins informatives et marketing. Cela signifie que nous pouvons, tout en respectant nos intérêts commerciaux, utiliser vos données personnelles pour vous contacter via divers canaux d'information et de marketing. Vous trouverez ci-dessous des informations sur différentes catégories de données personnelles ainsi que sur l'objet et la base légale de notre traitement.

Pour les Clients :

Lorsque vous commandez un produit sur le Site, nous vous demandons de fournir les informations suivantes vous concernant :

• Prénom
• Nom de famille
• Rue
• C/O (si applicable)
• Code Postal
• Ville
• Pays
• Adresse e-mail
• Numéro de téléphone
• Informations de paiement

Les champs marqués d'un * sont obligatoires.

Nous avons besoin de ces informations pour traiter (sauvegarder, mettre à jour et livrer) vos commandes et pour gérer les éventuels retours. Si vous ne fournissez pas les informations ci-dessus, nous ne pourrons pas traiter vos commandes. La base légale pour le traitement de ces données à ces fins est l'exécution d'un contrat (contrat de commande et d'achat ; voir l'art. 6, paragraphe 1, lettre b du RGPD) et notre intérêt légitime à gérer les éventuels retours (voir l'art. 6, paragraphe 1, lettre f du RGPD).

Nous vous demandons également de fournir votre date de naissance lors de votre première visite sur le Site. Nous avons besoin de ces informations pour vérifier votre âge. La base légale pour le traitement de ces données est notre obligation légale de respecter les limites d'âge pour la vente de produits du tabac. De plus, nous traitons vos commandes et vos données de paiement en nous basant sur nos obligations légales en matière de comptabilité. Enfin, nous conservons et traitons l'historique de vos commandes, c'est-à-dire des informations sur les articles commandés, le nombre d'articles, la date de commande et le prix de l'article.

Nous conservons ces données pour vous fournir des services après-vente et traiter d'éventuelles réclamations. La base légale de ce traitement est notre intérêt légitime à fournir le meilleur service possible, à contribuer à l'utilisation sécurisée de nos produits et à protéger nos droits en cas de réclamations (voir l'art. 6, paragraphe 1, lettre f du RGPD).

Nous traitons les données ci-dessus pour nous conformer à nos obligations légales en matière de sécurité des produits.

Pour les Titulaires de Comptes : Lorsque vous créez un compte sur le Site, nous vous demandons de fournir les informations suivantes vous concernant :

• Prénom
• Nom de famille
• Numéro de téléphone
• Adresse e-mail
• Mot de passe
• Confirmer le mot de passe

Les champs marqués d'un * sont obligatoires.

Nous avons besoin de ces informations pour la création et la gestion des comptes.

La base légale pour le traitement de ces données est notre intérêt légitime à gérer votre compte (art. 6, paragraphe 1, lettre f du RGPD). Vous pouvez refuser ce type de traitement des données à tout moment.

Cependant, nous ne serons plus en mesure de gérer votre compte, et nous le fermerons. Pour Ceux qui Contactent le Service Client : Lorsque vous communiquez avec notre service client, nous pouvons collecter les informations suivantes :

• Prénom
• Nom de famille
• Adresse e-mail (si vous nous contactez par e-mail à mail@SnusMarket.ch)
• Adresse IP (si vous utilisez notre Chat en Direct)