CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

En utilisant notre site web et en effectuant un achat, vous acceptez les Conditions Générales de Vente (CGV) de notre plateforme. Lorsque vous effectuez un achat sur SnusMarket, vous concluez un contrat d'achat et reconnaissez avoir lu et accepté nos CGV actuelles. Nous nous réservons le droit de modifier nos CGV à tout moment sans préavis. Ces changements prendront effet dès leur publication sur notre site web. Par conséquent, nous vous encourageons à consulter attentivement nos conditions générales avant de finaliser toute commande. Nos CGV sont régies par le droit suisse, et tout litige relève de la compétence de La Tour-de-Peilz.

Pour acheter des produits du tabac sur notre plateforme, vous devez avoir au moins 18 ans. En acceptant nos CGV, vous confirmez respecter l'âge légal requis pour l'achat de produits du tabac. Veuillez noter que toute information inexacte sera signalée aux autorités compétentes.

CONDITIONS DE LIVRAISON ET D'IMPORTATION

Nous expédions vos commandes dès que possible, généralement dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables. Cependant, veuillez noter que les expéditions ne seront traitées que lorsque tous les articles commandés seront disponibles, et nous ne faisons pas d'expéditions partielles. Comme nous expédions directement depuis la Suisse, aucun frais de douane ou d'importation n'est attendu pour l'acheteur.

Nous livrons exclusivement en Suisse et au Liechtenstein via Snus Market et déclinons toute responsabilité quant à la réception, à l'emplacement, au remboursement ou au remplacement des expéditions retardées, sauf pour le traitement par notre centre de distribution.

Dans ce dernier cas, nous ne pouvons être tenus responsables des retards indépendants de notre volonté, quelle que soit leur nature. En raison de la nature périssable des produits du tabac, nous n'acceptons pas les retours. Ceci s'applique également en cas de changement d'avis ou de commande incorrecte. Une commande ne peut être annulée une fois que les articles ont été expédiés.

Cependant, vous pouvez demander l'annulation de votre commande tant qu'elle n'a pas été préparée ou expédiée. Une fois ces étapes effectuées, l'annulation ne sera plus possible. Pour toute demande d'annulation, utilisez le formulaire de contact "Info & Contact". Consultez également notre page FAQ, intégrée à nos CGV et accessible via le menu Démarrer, avant de passer et de confirmer une commande."